從目前經(jīng)濟(jì)形態(tài)來看，老客戶是一個公司的忠實粉絲，只要你擁有了老客戶，就擁有了一整個客戶鏈，老客戶不僅對你的產(chǎn)品塑料包裝桶信任，最關(guān)鍵的是他特別信任為他提供服務(wù)的人，這才是他一直選擇你的原因。

趙經(jīng)理是新疆福吉亞的一位三四年的老客戶了，這位客戶不僅對福吉亞的信任度很高，而且對廠家也是相當(dāng)?shù)膶捜莸?，只要不是一些質(zhì)量原則上的大問題，他都可以包容，四年前他們第一次打電話到福吉亞，說是想訂購十萬套塑料包裝桶，這對于福吉亞來說是非常大的客戶了，經(jīng)過業(yè)務(wù)員的不斷跟進(jìn)，第一年就簽訂了五萬套塑料包裝桶合同，第一年福亞與客戶是第一次合作，所以各方面做的都比較積極，最后給他們提供的塑料包裝桶受到了客戶的一致肯定和認(rèn)可，在這次可信的關(guān)系建立以后，他們就樹立了對福吉亞塑料包裝桶的認(rèn)可和肯定，所以在每年他們的供貨季節(jié)，他都會主動聯(lián)系福吉亞訂貨，有時還會介紹一部分老客戶給福吉亞，這就是老客戶的力量。

今天趙經(jīng)理又聯(lián)系我們，說是要訂購今年的塑料包裝桶，先預(yù)定三萬套，后面再根據(jù)他們車間產(chǎn)量加訂單。所以企業(yè)一定要維護(hù)好老客戶，只有將所有客戶慢慢不斷積累成老客戶，企業(yè)才會有源源不斷的訂單，企業(yè)才能更好的發(fā)展。